O manual

Capítulo 1Abrir

Capítulo 1
Entenda o jogo
Como a desinformação nasce, ganha força e chega ao grupo da sua família.
O que você leva
A fake percorre um caminho: grupo fechado, redes abertas, e só depois parece notícia.
O que você leva
WhatsApp continua sendo a porta de entrada, mas vídeo curto e IA aceleram tudo.
O que você leva
Existe estrutura por trás: kits prontos, anúncios pagos e redes coordenadas.
O que você leva
Quem repassa costuma ser vítima, não autor. Trate a pessoa assim.
Na prática
quando um boato aparece no seu grupo, ele provavelmente já circula há dias. Antes de responder, procure o nome dele numa agência de checagem. É comum já existir a checagem pronta.
Na prática
vídeo perfeito demais, com fala que a pessoa “nunca diria”, merece desconfiança. Procure a fala no canal oficial ou num veículo grande antes de comentar.
Na prática
quando aparecer uma fake contra a direita, desminta também. É isso que faz você virar a pessoa que confere, e não a pessoa que torce.
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6 minutos de leitura, com as fontes no texto.
minimanualdigital.com/manual/entenda-o-jogo

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Entenda o jogo Quase nenhuma fake nasce no grupo da família. Ela é testada, empacotada e espalhada antes de chegar lá. Entender esse caminho é o primeiro passo para não lutar só contra a última mensagem.

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Capítulo 2Abrir

Capítulo 2
Gatilhos e técnicas
Os truques que se repetem em quase toda fake, para você reconhecer sozinho.
O que você leva
Seis técnicas explicam a maior parte das fakes: recorte, vídeo antigo, print falso, deepfake, legenda falsa e meia-verdade.
O que você leva
A fake mira emoções: medo pela família e pela fé, raiva, pressa e sensação de segredo.
O que você leva
Se a mensagem quer te deixar com raiva e pede pressa, desconfie em dobro.
O que você leva
Cinco perguntas antes de repassar resolvem quase tudo.
Na prática
a meia-verdade é a mais difícil de desmontar, porque tem um pedaço verdadeiro. Comece concordando com esse pedaço. Só depois mostre onde a conclusão escorrega.
Na prática
quando você sentir o estômago apertar com uma mensagem, pare. Esse aperto é exatamente o efeito que ela foi feita para causar.
Na prática
mandar essas perguntas no grupo, antes de qualquer boato aparecer, funciona como vacina. Ninguém se sente acusado, porque ainda não há ninguém para acusar.
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6 minutos de leitura, com as fontes no texto.
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Gatilhos e técnicas Quem aprende a reconhecer a técnica não precisa de alguém para desmentir cada boato. São poucos truques, usados de novo e de novo, sempre apertando os mesmos botões: medo, raiva e pressa.

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Capítulo 3Abrir

Capítulo 3
Prepare-se
O que fazer antes de abrir a boca, para a conversa render e não virar briga.
O que você leva
O objetivo realista é plantar uma dúvida, não vencer a discussão.
O que você leva
Admitir o que é verdade sobre o seu lado dá credibilidade ao resto.
O que você leva
Poucos números, com fonte, valem mais que uma enxurrada de dados.
O que você leva
Checar um boato leva 30 segundos com as agências e a busca por imagem.
O que você leva
Um kit no celular deixa você pronto quando o assunto aparece.
Na prática
antes de responder, respire e pergunte a si mesmo: "o que eu quero que essa pessoa pense amanhã?". Se a resposta for "que eu ganhei", espere um pouco.
Na prática
quando um desses temas surgir, comece concordando com a parte verdadeira. "Isso foi errado, sim." Depois acrescente o que falta na história. Concordar primeiro desarma a defesa do outro.
Na prática
escolha três números da tabela, os que mais combinam com as conversas que você costuma ter, e decore só esses. Número dito com fonte ("segundo o IBGE...") pesa mais que número solto.
Na prática
se não achou nada em 30 segundos, não repasse e não acuse. Diga: "não achei a origem disso, você sabe de onde veio?". A pergunta vale mais que um veredito apressado.
Na prática
reserve 15 minutos hoje. Salve três fichas, escreva duas histórias no bloco de notas e coloque o site na tela inicial. Pronto: você já está mais preparado do que a maioria.
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7 minutos de leitura, com as fontes no texto.
minimanualdigital.com/manual/prepare-se

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Prepare-se Antes de conversar, arrume a cabeça, conheça os pontos fracos do seu lado e decore poucos números com fonte. Aprenda a checar um boato em 30 segundos e monte um kit no celular.

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Capítulo 4Abrir

Capítulo 4
A conversa
Um roteiro em sete passos para conversar com quem pensa diferente, sem brigar.
O que você leva
O objetivo é plantar uma dúvida, não vencer a discussão.
O que você leva
Pergunte e ouça antes de falar. Quase sempre há um medo ou um valor por trás.
O que você leva
Troque histórias: a sua vida convence mais que um gráfico.
O que você leva
Um fato só, no momento certo, com a fonte.
O que você leva
Fale no privado e deixe uma saída digna.
Na prática
cada ficha de boato tem a aba “Como responder”, com a pergunta de abertura, o valor em comum, argumentos para escolher e as objeções mais comuns. Use a ficha como cola antes da conversa.
Na prática
se a fake apareceu no grupo, uma resposta curta e leve no grupo (“conferi e parece que é um trecho cortado”) e a conversa de verdade no privado, depois.
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9 minutos de leitura, com as fontes no texto.
minimanualdigital.com/manual/a-conversa

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A conversa Despejar dados raramente muda a opinião de alguém. Uma conversa em que a pessoa se sente ouvida, às vezes, muda. Este capítulo traz o método, um exemplo real de conversa e o que a pesquisa diz, inclusive os limites.

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Capítulo 5Abrir

Capítulo 5
Cada pessoa, uma conversa
Reconheça com quem você está falando e ajuste o jeito de conversar.
O que você leva
Antes de falar, descubra o que a pessoa valoriza e do que ela tem medo.
O que você leva
Fale a partir dos valores dela, não dos seus.
O que você leva
História e escuta abrem portas que argumento sozinho não abre.
O que você leva
Com quem só quer briga, a melhor jogada é não entrar.
Na prática
“Quem da igreja te ajudou quando você mais precisou?” Ouça a história inteira antes de falar de política.
Na prática
“Faz sentido estar cansado. O que mais pesa no seu mês hoje?” Parta da resposta dele, não da sua pauta.
Na prática
“Você acompanha isso bem mais que eu. De onde vem essa informação?” Converse no privado, nunca no grupo.
Na prática
“Vi que o senhor mandou aquilo pra avisar a gente. Posso te mostrar um jeito rápido de saber se é verdade?”
Na prática
“Quem você mais assiste sobre política? Me manda um vídeo dele, eu assisto e a gente conversa.”
Na prática
“O que mais atrapalha o seu negócio hoje?” Anote mentalmente e procure a ficha certa antes de responder.
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8 minutos de leitura, com as fontes no texto.
minimanualdigital.com/manual/cada-pessoa

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Cada pessoa, uma conversa Ninguém muda de ideia pelo mesmo caminho. Este capítulo mostra oito tipos de pessoa que você vai encontrar na família, no trabalho e no grupo do WhatsApp, o que move cada uma e como começar a conversa sem virar briga.

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Capítulo 6Abrir

Capítulo 6
Quando insistir e quando recuar
Saber ler a conversa para ganhar a próxima, sem perder a pessoa nem a cabeça.
O que você leva
Pergunta, história pessoal e tom mais baixo são sinais para seguir; raiva, ataque pessoal e plateia são sinais para parar.
O que você leva
Sair bem de uma conversa vale mais do que ganhar a discussão.
O que você leva
Corrigir costuma funcionar, mas o efeito some se não for repetido; comece pela verdade, não pela mentira.
O que você leva
Seu tempo e sua saúde mental também são recursos da campanha. Ponha limites.
O que você leva
Ataque online não se responde no calor: guarde provas, bloqueie e peça ajuda.
Na prática
quando a pessoa contar uma história, devolva com interesse antes de trazer qualquer dado. “Isso aconteceu com a sua irmã? Como ela está agora?”
Na prática
tenha uma frase de saída pronta. “Acho que hoje a gente não vai se entender, e tudo bem. Gosto muito de você. Outro dia a gente conversa com calma, pode ser?”
Na prática
comece pelo fato verdadeiro e só depois cite o boato, de passagem. Em vez de repetir a manchete falsa em letras grandes, diga: “O que aconteceu foi isso aqui. Aquela história que está rodando no grupo não bate com os dados.”
Na prática
antes de abrir o grupo, pergunte a si mesmo: “Estou com calma para isso agora?” Se a resposta for não, feche o aplicativo e volte depois.
Na prática
se um ataque chegar, faça nesta ordem: print, bloqueio, denúncia. Só depois, com calma, conte para alguém de confiança.
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7 minutos de leitura, com as fontes no texto.
minimanualdigital.com/manual/insistir-ou-recuar

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Quando insistir e quando recuar Nem toda conversa precisa ir até o fim. Este capítulo mostra os sinais de que vale continuar, os sinais de que é hora de parar e como sair sem queimar a ponte. Fala também do que a pesquisa diz sobre correções, de grupos de família e de como se proteger de ataques.

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Capítulo 7Abrir

Capítulo 7
O que diz a lei
Defenda seu voto sem cair em processo e saiba como se proteger e denunciar.
O que você leva
Opinar e compartilhar é livre. Pagar para impulsionar propaganda, não.
O que você leva
Critique o que a pessoa fez. Não chame de criminoso quem não foi condenado.
O que você leva
Deepfake e montagem com IA não se cria nem se repassa, nem de brincadeira.
O que você leva
No dia 25 de outubro, voto em silêncio e nenhum post novo de campanha.
O que você leva
Viu irregularidade? Guarde print com data e link e denuncie no Pardal ou no Siade.
Na prática
apareceu o botão "impulsionar" num post sobre a eleição? Não clique. Peça para os amigos compartilharem. Alcance orgânico é de graça e é legal.
Na prática
troque o adjetivo pelo fato com fonte. Em vez de "fulano é bandido", escreva "fulano é investigado por tal coisa, segundo tal jornal" e coloque o link.
Na prática
não crie, não edite e não repasse vídeo ou áudio de candidato feito com IA, nem "só de zoeira". Recebeu um? Não encaminhe. Denuncie.
Na prática
faça sua última postagem no sábado, dia 24. No domingo, vista o adesivo, vote em silêncio e deixe a conversa para depois das 17h.
Na prática
ameaça se resolve com prova e denúncia, nunca com revide. Bloqueie, guarde tudo e acione a polícia. Responder na mesma moeda só ajuda o agressor.
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7 minutos de leitura, com as fontes no texto.
minimanualdigital.com/manual/o-que-diz-a-lei

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O que diz a lei Opinar e compartilhar é livre, mas pagar impulsionamento, acusar sem condenação, espalhar mentira e usar deepfake dão problema. Veja as regras do dia da votação, como denunciar e o que fazer se você for atacado.

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Capítulo 8Abrir

Capítulo 8
Na ponta da língua
Como usar as fichas de boatos e de Flávio e a direita no dia a dia.
O que você leva
Chegou um boato? Busque pelo assunto na página de Boatos.
O que você leva
Cada ficha tem veredito, fatos, onde a crítica tem razão, como responder e fontes.
O que você leva
A seção Flávio e a direita serve para você se preparar, não para repassar.
Na prática
salve no celular as fichas dos boatos que mais aparecem nos seus grupos. Na hora da conversa, você não vai ter tempo de procurar.
Na prática
comece pelo argumento que você mais vai ouvir: [“foi a pandemia”](/direita/foi-a-pandemia).
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3 minutos de leitura, com as fontes no texto.
minimanualdigital.com/manual/na-ponta-da-lingua

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Na ponta da língua O manual prepara. As fichas são a consulta rápida na hora em que o boato chega. Este capítulo mostra como achar a ficha certa em segundos e o que usar de cada uma.

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